English  Nederlands 

Veelgestelde vragen

Product

Waar kan ik Soundbites nog meer kopen?
Soundbites capules zijn ook verkrijgbaar bij de Etos

Hoe bewaar ik Soundbites?
Het beste kunt u Soundbites bewaren op kamertemperatuur op een plek zonder veel direct zonlicht

Kan ik Soundbites combineren met andere voedingssupplementen zoals multivitaminen?
Nee. De dosering van Soundbites is zeer hoog, we adviseren daarom om Soundbites niet te combineren met andere producten die beta caroteen, vitamine E, C of magnesium bevatten.

Bestellen en afleveren

Hoe leveren we Soundbites af?
Soundbites wordt verstuurd via PostNL en past door de brievenbus. Als je voor 08:00 PM hebt besteld dan wordt je order de volgende dag verstuurd.

Waarom heb ik mijn bestelling niet ontvangen?
Mocht je onverhoopt je bestelling niet ontvangen hebben neem dan alsjeblieft contact op met onze collega’s van de klantenservice op service@getsoundbites.com

De levering wijkt af van mijn bestelling
Mocht u onverhoopt de verkeerde levering hebben ontvangen of als er iets niet in orde is met uw levering dan lossen wij dat graag voor u op. Neem daarvoor alsjeblieft contact op met onze collega’s van de klantenservice op service@getsoundbites.com

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Om uw bestelling zo snel mogelijk te kunnen leveren maken wij gebruik van een geautomatiseerd orderverwerkingssysteem. Dit betekent dat het niet mogelijk is uw bestelling aan te passen nadat deze is verwerkt. Als u een vergissing heeft gemaakt tijdens het bestellen neem dan alsjeblieft contact op met onze collega’s van de klantenservice op service@getsoundbites.com

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Voor bestellingen tot €25 vragen wij €1.95 verzendkosten. Daarboven zijn de verzendkosten voor onze rekening.

Wat zijn de verzendkosten buiten Nederland?
Soundbites wordt verstuurd vanuit Nederland. Na het invoeren van uw adresgegevens tijdens het bestelproces kunt u zien wat de verzendkosten in uw specifieke geval zullen zijn.

Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, de prijzen zoals vermeldt zijn inclusief 6% BTW. Op verkopen naar landen buiten de Europese Unie is 0% BTW van toepassing. 

Hoe lang duurt het om mijn terugbetaling te verwerken?
Zodra we uw retourgezonden bestelling hebben ontvangen sturen wij u een bevestigingsemail.
Daarna zullen wij u het door u betaalde aankoopbedrag zo snel mogelijk storneren. Gewoonlijk is dit binnen 5 werkdagen.